Ao realizar uma compra no site da Enoteca - Comércio de Vinhos de Garrafeira, Lda (doravante referida como Enoteca), o utilizador declara ter mais de 18 anos e não ter qualquer impedimento e/ou restrição legal que o impeça de adquirir bebidas alcoólicas.

Todos os artigos à venda estão sujeitos ao stock existente. As encomendas são executadas por ordem de chegada. No caso de ruptura temporária ou definitiva, o cliente será informado e sempre que possível sugerida uma alternativa de produtos com características semelhantes.

Todos os preços indicados são em Euros com o IVA incluído à taxa legal.

A entrega das encomendas é gratuíta em Portugal Continental. A entrega das encomendas para as Regiões Autónomas sofre um acréscimo de €2,50 por caixa como comparticipação nas despesas de transporte.

A Enoteca aceita cinco formas de pagamento sendo elas, Cartão de Crédito (American Express, Mastercard e Visa excepto visa electron), Débito Directo, Cheque, Transferência Bancária e PayPal.

A Enoteca responsabiliza-se pelas boas condições dos produtos entregues. Qualquer reclamação será atendida pela Enoteca. A Enoteca reserva o direito de proceder a análises dos produtos não conformes e dar ou não deferimento à reclamação, conforme os resultados obtidos. Caso algum produto esteja não conforme a Enoteca compromete-se a dar um crédito pelo valor do produto, crédito este que poderá ser utilizado na aquisição de qualquer outro produto à venda na Enoteca.

Aquando da recepção, se a sua encomenda não estiver em condições deverá devolvê-la de imediato ao transportador, para que seja dado inicio ao processo de reposição da mesma.

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