Encomendas:

Em qualquer altura poderá efectuar uma encomenda. Após a escolha do(s) vinho(s) pretendido(s), encomendar via site ou em alternativa enviar um e-mail, o postal RSF que acompanha a revista, um fax ou telefonar para os nossos escritórios para indicar a sua escolha.

Na sua encomenda deverá constar a sua identificação (nome e número de cliente ou sócio) e os produtos pretendidos. Caso deseje que a encomenda seja entregue numa outra morada sem ser aquela que consta na sua ficha como morada de entrega, deverá também dar essa indicação (bem como outras informações que pense ser relevantes, p.ex.: melhor período para proceder à entrega, se a mesma poderá ser entregue a um vizinho caso não se encontre ninguém no local de entrega, etc...).

Assim que a encomenda é recepcionada é feita uma guia de remessa com estes dados. Esta guia é então enviada para o distribuidor o qual se encarrega de lhe entregar os produtos encomendados.

As entregas são realizadas por empresas de distribuição com quem a Enoteca trabalha. A empresa depende do local de distribuição de modo a assegurar entregas mais rápidas.

Pagamento:

Poderá optar por um de três métodos: cheque (cruzado à ordem da Enoteca), cartão de crédito (Visa ou Mastercard - excepto Electron) ou transferência bancária. Em qualquer um destes casos o débito só será efectuado após a confirmação da entrega da encomenda, confirmação esta que nos é transmitida pelo distribuidor.